1、在线咨询：通过北京高校网络图书馆虚拟咨询系统开展的网上实时在线咨询服务。它是由北京高校网络图书馆联合北京市部分高校共同开展的一项基于互联网的虚拟参考咨询服务，由各校选派图书馆咨询馆员参加网上信息咨询，回答本校师生的提问。

2、E-mail咨询：为方便读者咨询，信息咨询部特提供电子邮件咨询服务。读者可以通过电子邮件向图书馆信息咨询部馆员咨询有关本馆馆藏资源和网络信息资源检索与利用等方面的问题，我们将在收到您的邮件后2个工作日内对您的问题进行回复。

3、电话咨询：是信息咨询员通过电话与读者沟通，以便及时解决读者问题的服务，它是读者从馆外获取图书馆参考咨询服务的常用方法之一。欢迎读者通过电话咨询有关本馆馆藏资源利用和网络信息资源检索与利用等方面的问题，我们会及时解答您的提问。

4、来人来函咨询：欢迎读者来函提出您所要咨询的问题，我们会及时回信解答您的提问。同时也欢迎教师、学生光临图书馆信息咨询培训部办公室，进行当面咨询。我们会以热情的服务，耐心的解释，详细解答您的提问，为您提供亲切的面对面服务。

5、学科馆员咨询：为了提高图书馆的信息服务层次，加强图书馆与各院、系的联系，建立起通畅的"需求"与"保障"渠道，帮助广大师生员工充分利用图书馆的资源，参考国、内外大学图书馆的经验，本馆建立"学科馆员制度"。学科馆员与各院、系有关学科专业建立对口联系，负责试用、评介相关学科专业的图书、期刊和数据库信息资源；为对口学科专业教师提供利用图书馆资源与服务方面的指导和培训；及时征求教师对图书馆信息资源建设和服务的意见与建议，为教师的教学和科研提供参考咨询服务。